Zebet Politique de Cookies

Chez Zebet, nous nous engageons à protéger votre vie privée et à vous offrir une expérience de navigation transparente. La présente politique de cookies explique comment nous utilisons les cookies et technologies similaires sur notre plateforme zebet.nl, comment vous pouvez les gérer, et quels sont vos droits en tant qu'utilisateur. En accédant à notre site, vous acceptez l'utilisation des cookies telle que décrite dans ce document.

Qu'est-ce qu'un Cookie ?

Un cookie est un petit fichier texte stocké sur votre appareil lorsque vous visitez notre site. Chez ZEbet, nous utilisons ces technologies pour mémoriser vos préférences, analyser le trafic sur notre plateforme et améliorer continuellement nos services. Les cookies ne contiennent pas d'informations personnellement identifiables par défaut, mais peuvent être associés à vos données lorsque vous êtes connecté à votre compte.

Il existe différentes catégories de cookies que nous utilisons sur notre site :

• Les cookies de session, qui expirent dès que vous fermez votre navigateur
• Les cookies persistants, qui restent sur votre appareil pendant une durée définie
• Les cookies tiers, placés par nos partenaires techniques et analytiques

Types de Cookies Utilisés par Zebet

Cookies Strictement Nécessaires

Sur notre plateforme ZEbet, nous utilisons des cookies strictement nécessaires au bon fonctionnement du site. Sans ces cookies, certains services essentiels ne peuvent pas être fournis. Ils permettent notamment de maintenir votre session active lors de votre connexion (zebet inloggen), de sécuriser vos transactions lors d'un dépôt via iDeal, Visa ou Mastercard, et d'assurer la stabilité de l'application mobile sur iOS et Android.

• Gestion de la session utilisateur
• Sécurisation des paiements et des retraits
• Maintien des paramètres de langue (néerlandais ou anglais)
• Fonctionnement correct de notre application mobile (zebet mobiele app)

Cookies de Performance et d'Analyse

Nous utilisons également des cookies analytiques pour comprendre comment vous interagissez avec notre site. Ces données nous aident à améliorer nos pages, notre interface de paris sportifs (zebet weddenschappen) et la fluidité de navigation sur l'application ZEbet pour Android et iOS. Les informations collectées sont agrégées et anonymisées.

• Mesure du nombre de visiteurs et des pages consultées
• Identification des pages les plus populaires
• Analyse des parcours de navigation sur notre plateforme
• Amélioration continue de l'expérience utilisateur

Cookies de Fonctionnalité

Notre plateforme Zebet utilise des cookies de fonctionnalité pour mémoriser vos préférences personnelles. Cela inclut votre langue préférée, vos paramètres d'affichage, et vos habitudes de paris. Ces cookies rendent votre expérience plus personnalisée et cohérente à chaque visite.

• Mémorisation de vos préférences de langue
• Conservation de vos paramètres de compte
• Personnalisation de l'affichage des cotes et des marchés sportifs
• Accélération du processus de connexion (zebet login)

Cookies de Marketing et de Ciblage

Chez ZEbet, nous pouvons utiliser des cookies de marketing pour vous présenter des promotions pertinentes, comme notre offre de bienvenue avec un pari gratuit de 50 €, les offres Combo Boost!, les Super Cotes du Jour, ou les récompenses via notre programme de fidélité ZEpoints. Ces cookies permettent également de limiter la fréquence d'affichage d'un même message publicitaire.

• Affichage de promotions personnalisées liées à votre activité
• Mesure de l'efficacité de nos campagnes marketing
• Partage de données avec des partenaires publicitaires de confiance
• Suivi des conversions après affichage d'une offre promotionnelle

Cookies Tiers

Notre site Zebet intègre des services fournis par des tiers, notamment nos partenaires techniques Betradar et Betgenius pour les flux de données sportives et les cotes en temps réel. Ces partenaires peuvent déposer leurs propres cookies sur votre appareil, soumis à leurs propres politiques de confidentialité. Nous vous recommandons de consulter leurs politiques respectives pour en savoir plus.

Parmi les cookies tiers que nous utilisons, on peut trouver :

• Des outils d'analyse de trafic et de comportement utilisateur
• Des solutions techniques de flux sportifs en direct
• Des outils de gestion du service client, notamment via WhatsApp et notre formulaire de contact
• Des technologies de suivi des affiliés partenaires

Gestion et Contrôle de Vos Cookies

Nous respectons votre droit de contrôler les cookies déposés sur votre appareil. Sur notre plateforme ZEbet, vous pouvez gérer vos préférences en matière de cookies de plusieurs façons. Vous pouvez modifier les paramètres de votre navigateur pour refuser certains types de cookies, ou utiliser notre bannière de consentement disponible lors de votre première visite sur zebet.nl.

Voici comment gérer les cookies sur les principaux navigateurs :

• Google Chrome : Paramètres → Confidentialité et sécurité → Cookies
• Mozilla Firefox : Options → Vie privée et sécurité → Cookies
• Safari : Préférences → Confidentialité → Gérer les données du site
• Microsoft Edge : Paramètres → Cookies et autorisations du site

Veuillez noter que la désactivation de certains cookies peut affecter le bon fonctionnement de notre site et de notre application mobile, notamment la connexion à votre compte, le traitement des dépôts et des retraits, ainsi que l'accès à certaines fonctionnalités de paris.

Durée de Conservation des Cookies

Chez Zebet, nous appliquons des durées de conservation strictes pour chaque type de cookie. Les cookies de session sont supprimés dès la fermeture de votre navigateur. Les cookies persistants sont conservés pour une durée maximale de 12 mois, sauf indication contraire. Les cookies de partenaires tiers sont soumis aux durées définies par ces partenaires.

Mises à Jour de Notre Politique de Cookies

Notre politique de cookies peut être mise à jour périodiquement pour refléter les évolutions de nos services ou les exigences légales en vigueur aux Pays-Bas. En tant qu'opérateur titulaire d'une licence délivrée par l'Autorité néerlandaise des jeux sous le numéro de référence 1600, nous sommes soumis à la réglementation applicable et nous nous efforçons de maintenir cette politique à jour. Nous vous informerons de tout changement significatif via une notification sur notre site ou par tout autre moyen approprié.

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Si vous avez des questions concernant notre utilisation des cookies ou souhaitez exercer vos droits, vous pouvez nous contacter de plusieurs façons. Notre service client est disponible pour vous assister :

• Via WhatsApp, notre canal de communication principal
• Par notre formulaire de contact disponible sur zebet.nl
• Par téléphone au 070 3380 365 (jours ouvrables, heures de bureau)

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