Zebet Cookiebeleid

Bij Zebet hechten wij veel waarde aan uw privacy en de bescherming van uw persoonsgegevens. Wij maken gebruik van cookies en vergelijkbare technologieën op onze website zebet.nl om u een optimale gebruikerservaring te bieden. In dit cookiebeleid leggen wij uit welke cookies wij gebruiken, waarom wij deze plaatsen en welke keuzes u heeft. Door gebruik te maken van onze diensten, stemt u in met ons gebruik van cookies zoals beschreven in dit document.

Wat zijn cookies?

Cookies zijn kleine tekstbestanden die op uw apparaat worden opgeslagen wanneer u onze website bezoekt. Wij gebruiken cookies om uw voorkeuren te onthouden, uw sessie actief te houden en onze diensten voortdurend te verbeteren. Deze bestanden bevatten geen persoonlijk identificeerbare informatie, maar helpen ons wel om uw gedrag op zebet.nl beter te begrijpen en onze dienstverlening af te stemmen op uw wensen.

Bij Zebet onderscheiden wij de volgende soorten cookies:

• Sessiecookies: Tijdelijke cookies die worden verwijderd zodra u uw browser sluit
• Permanente cookies: Cookies die gedurende een langere periode op uw apparaat worden bewaard
• Eigen cookies: Cookies die wij zelf plaatsen via zebet.nl
• Cookies van derden: Cookies die worden geplaatst door externe partijen die wij inschakelen

Welke cookies gebruiken wij?

Noodzakelijke cookies

Wij plaatsen noodzakelijke cookies om de basisfuncties van onze website te laten werken. Zonder deze cookies kunt u niet inloggen op uw account, geen stortingen doen via iDeal, Visa of Mastercard, en geen gebruik maken van onze weddenscahpsdiensten. Deze cookies zijn essentieel voor het functioneren van zebet.nl en kunnen niet worden uitgeschakeld.

• Authenticatie en sessiecookies voor uw zebet inloggen
• Beveiligingscookies ter bescherming van uw account
• Functionele cookies voor uw betaalmethode-voorkeuren
• Cookies die uw taalinstelling (Nederlands of Engels) opslaan

Analytische cookies

Wij gebruiken analytische cookies om inzicht te krijgen in hoe bezoekers onze website gebruiken. Dankzij deze gegevens kunnen wij onze zebet mobiele app en onze webomgeving voortdurend verbeteren. Wij verzamelen geanonimiseerde statistieken over paginabezoeken, klikgedrag en de zebet app download populariteit. Deze informatie helpt ons om u een betere ervaring te bieden bij het plaatsen van uw zebet weddenschappen.

• Informatie over bezochte pagina's en sessieduur
• Gegevens over het gebruik van de zebet mobiel versie en desktopversie
• Statistieken over populaire functies zoals zebet cash out en zebet live
• Informatie over technische fouten en prestaties

Functionele cookies

Functionele cookies stellen ons in staat om uw persoonlijke voorkeuren te onthouden. Bij ZEbet slaan wij via deze cookies uw instellingen op, zodat u bij elk bezoek direct kunt genieten van een gepersonaliseerde ervaring. Denk hierbij aan uw favoriete sportcategorieën binnen onze zebet sport afdeling, uw voorkeursbetaalmethoden en uw weergave-instellingen op de zebet online omgeving.

Marketingcookies

Wij plaatsen marketingcookies om u relevante aanbiedingen te tonen, zoals onze zebet welkomstbonus en onze Combo Boost! promoties. Via deze cookies kunnen wij bijhouden of u onze advertenties heeft gezien en of u op een zebet promotiecode of zebet bonuscode heeft geklikt. Wij werken samen met geselecteerde partners om u gerichte aanbiedingen te doen die aansluiten bij uw interesses als speler in Nederland.

• Cookies voor het bijhouden van advertentiecampagnes
• Cookies voor het meten van de effectiviteit van onze zebet promotie
• Affiliate-tracking cookies voor ons zebet affiliate programma
• Cookies gerelateerd aan onze zebet partner samenwerkingen

Cookies van derden

Wij maken gebruik van diensten van derden die mogelijk ook cookies plaatsen op uw apparaat. ZEbet werkt samen met technologiepartners zoals Betradar en Betgenius voor het aanbieden van onze weddenschappen en live-data. Deze partijen hebben hun eigen cookiebeleid en privacyverklaring, waarvoor wij geen verantwoordelijkheid dragen. Wij raden u aan de privacyverklaringen van deze derde partijen te raadplegen voor meer informatie.

Wij kunnen niet garanderen dat de diensten van derden volledig overeenkomen met ons eigen privacybeleid. Zodra u onze zebet online omgeving verlaat en op een koppeling naar een externe website klikt, valt u buiten de bescherming van ons cookiebeleid.

Hoe kunt u cookies beheren?

U heeft te allen tijde het recht om uw cookievoorkeuren in te stellen of te wijzigen. Bij uw eerste bezoek aan zebet.nl tonen wij u een cookiebanner waarmee u uw keuzes kunt maken. Wij verzoeken u vriendelijk om uw keuzes zorgvuldig te overwegen, aangezien het uitschakelen van bepaalde cookies de functionaliteit van onze website kan beperken.

Uw opties

• Browserinstellingen: U kunt cookies beheren via de instellingen van uw browser (Chrome, Firefox, Safari)
• Cookiebanner: Pas uw voorkeuren aan via onze cookiebanner op zebet.nl
• Opt-out tools: Gebruik beschikbare opt-out tools voor cookies van derden
• Apparaatinstellingen: Beheer cookies via uw iOS of Android apparaatinstellingen bij gebruik van de zebet app

Houd er rekening mee dat het uitschakelen van noodzakelijke cookies ertoe kan leiden dat u niet kunt inloggen, geen gebruik kunt maken van zebet betalingen via iDeal of Mastercard, en dat bepaalde functies zoals zebet cashout mogelijk niet beschikbaar zijn.

Bewaartermijnen van cookies

Wij bewaren cookies niet langer dan noodzakelijk voor de doeleinden waarvoor zij zijn geplaatst. De bewaartermijnen variëren per type cookie. Sessiecookies worden automatisch verwijderd wanneer u uw browser sluit. Permanente cookies worden bewaard voor een periode die varieert van enkele dagen tot maximaal twee jaar, afhankelijk van het doel waarvoor zij worden gebruikt. Wij herzien onze cookielijst regelmatig om ervoor te zorgen dat wij geen onnodige cookies bewaren.

Wettelijke basis voor cookiegebruik

Wij verwerken gegevens via cookies op basis van uw toestemming, onze gerechtvaardigde belangen en de uitvoering van onze overeenkomst met u als gebruiker van zebet.nl. Als gelicentieerde aanbieder — ZEbetting & Gaming Nederland B.V., vergunningnummer 1600 afgegeven door de Kansspelautoriteit op 16 februari 2022 — zijn wij verplicht bepaalde gegevens te verwerken voor nalevingsdoeleinden. Wij voldoen volledig aan de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) en de Telecommunicatiewet.

Wijzigingen in ons cookiebeleid

Wij behouden het recht om dit cookiebeleid te allen tijde te wijzigen. Wanneer wij wezenlijke wijzigingen aanbrengen, informeren wij u hierover via een melding op zebet.nl of per bericht bij uw volgende zebet inloggen. Wij raden u aan dit cookiebeleid regelmatig te raadplegen om op de hoogte te blijven van de meest recente versie. Uw voortgezet gebruik van onze diensten na een dergelijke melding geldt als aanvaarding van de gewijzigde voorwaarden.

Contact

Heeft u vragen over ons cookiebeleid of over de manier waarop wij uw gegevens verwerken? Wij staan voor u klaar via onze klantenservice. U kunt contact zebet opnemen via de volgende kanalen:

• Telefonisch: 070 3380 365 (op werkdagen tijdens kantooruren)
• WhatsApp: Neem contact op via zebet WhatsApp voor snelle ondersteuning
• Contactformulier: Beschikbaar op zebet.nl
• Live chat zebet: Beschikbaar op werkdagen tijdens kantooruren

Onze zebet klantenservice helpt u graag verder met al uw vragen over privacy, cookies en gegevensverwerking. Wij streven ernaar uw vragen binnen een werkdag te beantwoorden. U kunt ook contact opnemen met de Autoriteit Persoonsgegevens als u van mening bent dat wij niet correct handelen ten aanzien van uw persoonsgegevens.